Proč zařízení nejde nabít

Častým důvodem reklamací je, že přístroj nelze nabít. Z našich zkušeností však víme, že více než 70% produktů je na reklamaci zasíláno zbytečně. Nedaří-li se vaše zařízení dobít, zkuste následující:

1. Nejsou splněny předpoklady pro nabíjení

Určité produkty mají určité požadavky, které je nutné při dobíjení dodržovat, například

• určité produkty je nutné nabíjet v zapnutém stavu
• určité produkty je nutné nabíjet ve vypnutém stavu
• určité produkty je nutné nabíjet s vloženou SIM kartou

Konkrétní požadavky na nabíjení naleznete v návodu k použití produktu. 

2. Vyzkoušejte jiný nabíjecí kabel či jinou nabíječku

Častější případ, než že by závada byla v samotném produktu je ten, kdy je vadný kabel či nabíječka. Zkuste tedy k dobíjení použít jiný kabel a nabíječku. 

3. Nechte zařízení v nabíječce alespoň po dobu 24 hodin

Je-li zařízení dlouho nepoužívané, může dojít k podbití akumulátoru a je ho potřeba baterii re-aktivovat, což může trvat až 24 hodin. Nenechte se zmást tím, že během prvních několika hodin zařízení na nabíjení nijak nereaguje, ani se nerozsvítí příslušené diody - to je při této situaci normální.