Zakoupili jste si videozvonek a máte problém s jeho použitím? Zde najdete řešení nejčastějších problémů, kterého mohou nastat.
V případě, že zde řešení vašeho problému nenaleznete, můžete zkusit vyhledat konkrétní část technické poradny, určené přímo pro vámi zakoupený produkt viz. sekce 2.
1. Vyberte váš problém
1.1 Nemám návod k použití
Návody k použití si můžete stáhnout vždy přímo u konkrétního produktu na našem webu v záložce "Přílohy". Pokud se vám návod nedaří dohledat, kontaktujte naši zákaznickou podporu.
2. Vyhledávání v technické poradně pro konkrétní produkty
Existuje několik způsobů jak můžete vyhledávat v naší technické poradně. Všechny popíšeme v jednotlivých bodech níže.
2.1 Vyhledávání dle produktového kódu
Zadejte kód Vámi zakoupeného produktu do vyhledávacího okénka v horní části webu. Vyhledávání by mělo na prvním místě najít samotný produkt, a následně (pokud existuje) článek v technické poradně.
- Pakliže kód obsahuje pomlčku, vypište pouze část kódu před pomlčkou
- nepodaří-li se vám článek ke konkrétnímu produktu vyhledat, můžete zkusit vyhledat obecnou poradnu pro celou sérii produktů, které mají stejné ovládání (viz. bod 2.)
2.2 Vyhledávání dle série produktů
Do vyhledávacího okénka v horní části webu zadejte název série produktů např.
- Secutek SGT
- Secutek SRT
- Secutek SWX
- atd..
2.3 Manuální procházení technické poradny
Procházet technickou poradnu můžete i manuálně, a to následovných způsobem
- Vstupte do technické poradny pro videozvonky
- Procházejte jednotlivé články
Nepodařilo se vám problém vyřešit?
Pokud vám naše poradna nepomohla, nezbývá než zboží reklamovat. Podívejte se jak postupovat při uplatnění reklamace.
Rasprava
Samo registrirani korisnici mogu sudjelovati u raspravi.
Najšira ponuda 
Izrada po narudžbi
Diskretna dostava
Specijalista u tom području.png)
.png)
.png)
.png)